রেফারেন্স

7i7775 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

এই পাতায় আমাদের সার্ভিস ব্যবহারের শর্তাবলী সরাসরি বাংলায় দেওয়া আছে — কোনো প্যাঁচানো আইনি ভাষা ছাড়াই। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন, বা যেকোনো সুবিধা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার দেখে নিন; আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মbKash / Nagad / Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
7i7775 7i7775 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে চাইলে সেটাও করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলই সঠিক মাধ্যম।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার বর্তমান তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও সক্রিয় শর্তাবলীর সংস্করণ দেখতে পাবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর বাইরে, আমাদের কাজের ধরনটা স্বচ্ছ রাখাটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটা বিষয়ে আমরা নির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি। নিচে সেই নীতিগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার সেশন মসৃণ থাকে। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে — এটা আপনার পছন্দ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ করলে নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য ভুল হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হয় — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।
শর্তাবলী আপডেট শর্তাবলীতে পরিবর্তন আসলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পুরনো সংস্করণের তারিখ দেখতে পাতার নিচে তাকান — প্রতিটা আপডেটের ইতিহাস রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইলে জানালে আমরা ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা না হয়, নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর সরাসরি দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা আপনার অঞ্চলে কী বলে তা আপনি নিজে যাচাই করে নেবেন — অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি সেই দায়িত্ব নিচ্ছেন।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটাই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নামে বা একই ডিভাইস থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ভেতরের ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আমরা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করার নির্দেশনা দিই। bKash দিয়ে জমা করলে উত্তোলনও সাধারণত bKash-এ করতে হয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে চাইলে সহায়তা দলকে আগে জানান।

অ্যাকাউন্টের মালিকের নামের ওয়ালেট ছাড়া লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং বারবার হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। এই পাতার নিচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লেখা থাকে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে গরমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে। ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুযোগ আমাদের আছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। লেনদেন যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে — এটুকুই।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। Rocket বা bKash-এ প্রাপ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, এই পাতা মোবাইলেই স্বাভাবিকভাবে পড়া যায়। আলাদা অ্যাপ লাগবে না — মোবাইলের যেকোনো ব্রাউজারে 7i7775 খুলে সরাসরি শর্তাবলী পাতায় আসুন।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি বাংলায় সাহায্য করতে পারবে। নির্দিষ্ট ধারার ব্যাখ্যা চাইলে ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারেন — উত্তর লিখিতভাবে পাবেন।